抖音怎么退货退款?退款多久到账?

一、抖音怎么退货退款?

1、“备货中-仅退款”状态下。只支持整单退款，不支持按子订单维度退款。

该状态下消费者申请仅退款，客服不介入，商家确认是否同意消费者退款(商家仅能针对已发货的商品拒绝退款，未发货的商品商家均应同意退款)

拒绝消费者退款请求后，商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款(上传物流单号后，订单状态流转为“已发货”)

消费者提交退款申请后，有权取消退款申请，消费者取消“备货中-退款”的申请后，商家可以重新发货。

2、“已发货-退款退货”状态下。支持整单退款或按子订单维度退款。

商家处理消费者申请(1.商家拒绝消费者申请后进入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若消费者未在7天内申请客服调解介入，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意)

消费者填写退货单号并寄回商品(消费者若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)，平台退款(邮费不退)⇒退货退款流程结束。

在以上的内容中为大家介绍了抖音退货退款的相关知识，但是前提是只有商品带有极速退款的服务标识，且订单实付金额小于300元，6小时内没有发货的才可以。

二、抖音退款多久到账?

1、在卖家没有发货的情况下申请退款，余额将会在4-48小时内返还原账户;

2、没有发货申请退款超过48小时还没有返还的话可以联系客服进行咨询;

3、如果已经收到货的情况下申请退款，抖音退款商家同意后收到退还的货物后进行处理，在48小时内退款。

抖音退款流程：

1、在抖音首页切换到【商城】页面，然后点击右下角的【订单】;

2、也可以在【我】的主页点击【抖音商城】进入;

3、然后在左上角点击【我的订单】进入查看所有订单;

4、找到需要申请退款或退货退款的订单，点击进入详情页;

5、在下方点击【申请退款】，提交你的仅退款、退货退款申请;

6、选择需要退款的原因、补充描述等，点击【提交】退款申请(如商品已发货、已收获，需要选择仅退款或退货退款再提交);

7、最后等待商家审核后，同意你的退款申请即可收到你的退款金额。

按照以上流程我们就完成了抖音退款的过程，一般来说，只要你申请退款成功了，退款很快就会到账，不过也不会存在退款慢的情况，我们可以耐心等待一下，如果很长时间还没到到账，就要打电话给客服了!