淘宝异地客服的工作怎么找?怎么做?
淘宝异地客服工作的好处就是可以在居家,而且异地客服有的是可以兼职做的,上班时间也比较灵活,那我怎么找淘宝异地客服的工作呢?
可以在淘宝上、阿里巴巴上面都可以去找到这个客服的兼职,因为大部分的客服都是在公司全职的,需要异地客服的话,相当于你也就是个闲职兼职,大概是在11块钱到16块钱,不同类目需要做的工作不一样,经验不一样。在阿里妈妈里面也能够找到相似这些方面的客服工作。
一、怎么做?
首先要熟悉平台规则,了解产品性能,熟悉店铺的所有产品。其次是要有一个好的心态,必须要能耐住性子,抗压能力要好 因为每天回遇到形形色色的人,骂人的也超级多,顾客一点小事,无限放大自己的情绪。最后,打字速度要快。
二、淘宝云客服兼职客服的门槛
门槛要求是年满18岁的在校大学生(含大专院校),淘宝账号是自己个人实名认证的。个人信用度也要大于三颗星。然后也没啥场地和时间的硬性要求,自备个电脑,还有充足的工作时间等安排就可以了。
培训要求是要自己主动学习一系列关于淘宝云客服方面的专业知识。然后参加云服务的上岗前培训以及培训考试通过就可以了。
工作时间的话,自己选择8:00-23:00这一段时间里面的任意一个时间段就ok了。工作时长计算单位也是以1小时为一个单位。可以根据自己的时间需要来选择,个人觉得对于大学生来说算是比较合适和灵活的了。
大家要找淘宝异地客服工作,按我给出的两个渠道去找是靠谱的,做异地客服不需要很高的条件,但是需要你主动学习客服的知识,一般来讲在你上岗之前都会先对你进行培训的。
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