淘宝开店信誉低怎么办？（9个解决办法）

淘宝开店信誉低怎么办?很多淘宝新店或遇到信誉下滑的商家，都会头疼 “开店信誉低怎么办” 这个问题。毕竟信誉低会影响买家信任，还可能拉低店铺流量和销量。今天这篇文章就针对这个问题详细的讲解一下

一、淘宝开店信誉低怎么办?

1、我们选供应商别只看价格，优先挑那些口碑好、有稳定供货能力的合作方。合作前最好要些样品，自己先检查质量，确认没问题再批量进货。只有源头靠谱，后续卖的宝贝才能让买家放心，减少质量投诉。

2、宝贝描述要写细致，别让买家猜，写宝贝详情时，千万别含糊带过。材质是棉还是纤维、尺寸具体多少厘米、颜色有没有色差，这些信息都要写清楚。可以多提几句使用场景或注意事项，比如深色衣物建议单独清洗，让买家全面了解宝贝，避免收到货后因预期不符给差评。

3、 售后服务跟得上，质量问题及时补，就算前期做好了准备，偶尔也会有售后问题。买家反馈宝贝有质量问题时，别拖延，第一时间回应。该退换货就爽快处理，该补偿就主动提出方案，让买家感受到诚意。把售后问题解决好，反而能挽回买家信任，甚至收获回头客。

4、回复有耐心，解答要认真，买家问商品细节、尺码推荐，别敷衍。哪怕是重复的问题，也得好好回应，把疑问讲透。

5、要挑靠谱的快递，别贪便宜，优先和口碑好、配送稳定的快递公司合作，比如平时差评少、偏远地区也能按时到的。别只看运费低，要是经常丢件、延迟，反而会让买家反感，得不偿失。

6、物流信息及时更，让买家放心，买家下单后，尽快发货并更新物流单号。包裹运输途中，也要确保平台能同步最新状态，比如已到达 XX 中转站，正在派送，避免买家频繁问我的快递到哪了。

7、淘宝直播直观展示宝贝，拉近距离，开淘宝直播不用太复杂，重点是把宝贝真实的样子和用法展示出来。比如卖衣服就现场试穿，讲清楚面料和版型;。这样能让买家更直观地了解商品，比光看图片更有吸引力，自然能吸引更多人关注店铺。

8、发店铺的优惠券，用福利吸引下单，设置店铺优惠券是拉新促单的好办法。可以根据商品利润定优惠力度，比如满 100 减 20、满 200 减 50，或者直接发无门槛小额券。把优惠券放在店铺首页显眼位置，或者下单时自动提醒，让买家觉得占了便宜，下单的意愿会更强，还能带动店铺销量。

9、做好评论返现鼓励好评，提升店铺口碑，想提高店铺好评率，好评返现是个直接的方式。可以在包裹里放小卡片，说明确认收货后给 5 星好评，截图找客服返 3 元红包，或者返无门槛优惠券。不过要注意，别用好评返现的字眼直接写在平台上，避免违规。通过这种方式，能让更多买家主动给好评，帮店铺提升信誉。

以上就是针对淘宝开店信誉低怎么办?这个问题的详细讲解