淘宝店差评可以屏蔽吗?差评有什么影响?

相信大家在淘宝开店都是非常期待能够获得好评的，一个好评相当于对大家的肯定，而且好评也可以为自己的店铺分数再提升一分，但也有可能获得差评，淘宝店差评可以屏蔽吗?

一、淘宝店差评可以屏蔽吗?

淘宝差评被屏蔽一般都是被系统检测为违规操作屏蔽的。

1、被系统检测为淘宝虚假交易，所做评价会被屏蔽。

2、评价内容喊违规内容，也是会被屏蔽的。

3、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语。

总之不当的评价都有可能会被屏蔽掉，具体的规则如下：

明确评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价，淘宝将删除或屏蔽该评价。

另外，根据调整，对于买家发布的评价也会进行一定的限制。比如包含下列内容时，淘宝将对用户评价进行删除或者屏蔽：

(一)违反国家法律法规禁止性规定的;

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关淘宝平台协议、规则的规定不适合在淘宝平台上发布的。

为了维护商城的健康秩序，出台了很多的规则，都是针对一些恶意行为而推出的，比如说淘宝评价的规则，一旦有违规，且违反了法律规定情况下，这些评论是肯定会被屏蔽掉的。

二、淘宝店差评有什么影响?

1、影响淘宝店铺的信誉分

差评越多，店铺的信誉分也会减少，信誉分减少之后，商家信誉也会下降，那么整体的销售都会被影响，会直接下降;

2、影响到店铺的整体的好评率

其实如果细心的去看就会发现，如果店家的好评率比较多，那么店铺的评分也会是比较高的。

那么在搜索商品的时候，排名比较靠前的都是店铺好评率还可以的店铺。如果这个整体的评分不高的话，那么店铺的排名就会很靠后了。

3、影响转化率

最重要的就是可能会把店铺的销量给影响到，差评这个因素是很容易评判店铺的产品的质量的，如果看见了差评，可能购买欲都会比较小。

4、影响搜索排名

淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名跟很多的方面都是有关系的：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。

很多人都知道需要推爆款，但是在产品爆了以后也需要有评价才行，只有评价多了，那在自然的排名里面才会比较靠前。

5、影响广告投放

淘宝很多推广的活动，比如淘宝直通车、天天特价、聚划算等，这些都是对店铺的好评率是有规定的，达到了多少才能参加。

对于那些很想要利用这些的卖家来说，如果好评率太低了就会导致很多活动都不能参加，更有可能会带来很多的间接的影响。

很多买家看见测评以后，购买的信心会严重下降的，然后就会导致交易减少很多。