淘宝未发货秒退怎么关闭?退款规则

淘宝为了提升客户的体验，也推出了未发货秒退的服务，只要产品没有发货，那就可以实现秒退，当然有些店开了这个业务后，又觉得不太合适，想要关闭，那到底怎么关闭?马上来讲下方法。

一、淘宝未发货秒退怎么关闭?

第一步：打开千牛卖家后台，登录淘宝商家的账户后，点击特色服务-未发货秒退，然后进入服务的页面。

第二步：消费者进入“未发货秒退”服务的页面后，可以看到当前是属于开通的撞他的。

第三步：想要关闭这个服务，只要将选项点到关闭状态，然后点击保存就可以了。

需要注意的是，如果商家想关闭“未发货秒退”的服务，那必须在服务开通满了24小时后，才可以在开通页面点“关闭服务”。

二、退款规则

未发货的商品可以“秒退”!所谓“二次退款”，就是消费者点击未发货商品的退款申请后，平台会直接把钱退至消费者账户，无需商家操作。

这个规定是对500元淘宝和天猫内未发货商品订单退款的升级。在淘宝上购买商品，消费金额在500元以内，只要不发货就可以获得二次退款;在天猫上购买商品，消费任意金额的商品，只要没有发货，都可以获得二次退款。

也就是说，天猫商品未送达的二次退款服务将不受限制。购物平台在市场中扮演着重要的角色。如果想在购物平台市场已经饱和的情况下，真正在市场份额上占据稳定的位置，提供服务是必然的结果。无疑是提升消费者购物体验的明智之举。

淘宝今年的重点任务是“提升消费者和商家的体验”。对于消费者来说，平台的“秒退”操作确实提升了消费者的购物体验，不用担心资金“临时扣缴”。甚至会缓解部分“冲动型消费者”的过度消费，让消费回归理性，减少不必要的浪费和支出。

“秒退”不是奉献给消费者的单向橄榄枝，也是业务发展的需求，降低了商家处理退款单的人力消耗和运营成本。所以淘宝的“秒退”操作，对商家和消费者来说也是双赢。

如果你想关闭未发货商品二次退款的规则，可以按照上面的步骤操作。实际上，未送达商品的二次退款可以为商家节省大量时间，也能让买家快速收到退款，对买卖双方都有利。你可以试试。