淘宝获取店铺失败或搬走什么意思?怎么解决？

我们在淘宝平台购物的时候可能会遇到很多方面的问题，比如说淘宝获取店铺失败或搬走的情况，淘宝获取店铺失败到底是什么意思呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

一、淘宝获取店铺失败或搬走什么意思?

淘宝获取店铺失败就是指，当你打开一个淘宝店铺之后，并没有显示这个店铺的首页，而是显示出“获取店铺失败”的页面，这对于很多想要退换货或者咨询商品信息的朋友非常不友好，那么如果想要退换货但是又没办法打开店铺的话该怎么解决呢?

1、大家首先可以看下自己设备的网购是不是正常，有时候网络出现异常时，是会导致淘宝店铺无法打开的，如果网络正常的话，大家不妨试着刷新一下;

2、如果网络正常但还是打不开的话，可能是产品过期了;

3、可能是所要进去的店铺因为一些原因被淘宝屏蔽或者封店了，大家只能去换一家店铺尝试;

4、如果想要退换货但是又打不开店铺的情况下，可以去联系阿里巴巴的店小蜜，或者联系淘宝官方客服解决。

二、淘宝获取店铺失败是什么原因?

淘宝获取店铺失败是当你打开这个店铺的首页之后，显示获取店铺失败的页面。可能是网络原因或者店铺系统的问题，造成用户无法直接查看。

三、怎么解决?

1、首先，查看自己的网络是否有问题，可以重新登录账号查看。

2、针对单个商品打不开的话，如果已经排除网络是没有问题的，则很可能该商品已过期。

可以复制并粘贴在库存宝贝上的所有“无法获得单个商品失败”宝贝，然后再次上传。记住要删除销售中的所有红色部分，否则它将成为重复铺货。

3、另一种可能是，销售的商品关键词中有一些淘宝的违禁词，所以系统会自动封掉，不允许销售。请检查宝贝关键词准确性，然后再上架宝贝。

4、发布多个违规商品，如重复铺货、广告商品品、SKU作弊、邮费不符等，导致整个店铺价格排名默认不显示。结果，显示无法获取店铺。

5、建议自查店内是否有违法商品，及时整改，并注意体检中心提示的处罚期结束。

如果是重复铺货造成的，可以从淘宝助手导出Excel数据，手动过滤是否有重复产品，或者使用我们的店铺搜索功能，查看店铺中重复的产品。

发现后，删除店内商品(包括下架商品)。然后注意淘宝网店被屏蔽处罚期结束。

6、未支付消费者保证金原因：淘宝售后过程中扣除了淘宝卖家保证金，此时要补足费用。

7、装修页面提示报错，如：“execute process object error”、“服务器在偷懒，请稍后重新D新再试”的情况，请直接从报错页面左侧栏模板中重新应用手机端模板即可。