淘宝是如何发货的?淘宝规定多久时间要发货?
一、淘宝是如何发货的?
1. 首先当买家们拍下了我们的产品之后,那么我们也就可以把产品进行打包了,在打包好了商品之后,我们也可以来打印和粘贴快递单了。
2. 当我们已经打印和粘贴好了快递单之后,那么我们也就可以等待快递公司的工作人员来上门进行揽件了。
3. 而在快递员进行了揽件之后,我们也需要将我们的宝贝发货信息在淘宝上面进行更新。
4. 之后我们也就需要打开淘宝,然后登陆我们的淘宝账号,然后进入到卖家中心的淘宝店铺后台管理界面了。
5. 在这个界面力,我们也会发现在页面的左侧会有一个“交易管理”的选项,在这个选项里面我们也会找到“已卖出的宝贝”这样的一个功能。
6. 点击这个功能进入到已卖出的宝贝的界面,在这样的一个界面里面我们也需要找到我们已经在之前发货的宝贝交易订单了。
7. 点击该订单,然后我们也就会在订单的页面里面找到“发货”的功能按钮,点击这个按钮,点击之后我们也会看到在界面里面会有“自己联系物流”“无纸化发货”和“无需物流”这三个功能选项,而在这里至于我们具体该选择哪一个选项的话,我们也需要根据店铺的具体情况来决定。
8. 在之后我们也就会进入到发货信息的填写界面里了,在这样的一个界面我们也需要对于发货快递的单号来进行详细的填写,并且再提交我们的快递信息就可以了。
按照这样的流程淘宝发货成功了,商家需要遵守发货规则,在规定时间内发货,另外淘宝宝贝地址和发货地址不一样是可以的,只要卖家能够保证服务品质,此情况不算违规。
二、淘宝规定多久时间要发货?
24小时内。
(一)承运人官网系统内有记录时间的,以该时间为准;
(二)尚不具有系统记录条件的承运人,按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较,取晚者。
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。
否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。
应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺:在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后。
卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。
若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉。
阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。
栏 目:淘宝装修
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