拼多多退款被拒怎么办?退款要求有哪些?

一、拼多多退款被拒怎么办?

在详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。撤销机会只有1次,下次退货退款的不能再撤销。

1、再次申请退款退货,若是拒绝第一次申请的退款操作,这时未协商处理,买家可以直接申请退款退货操作。

2、要求拼多多客服介入,如果卖家再次拒绝,可以等待拼多多平台客服介入处理,因为这时卖家没法第二次拒绝操作了,接下来的工作则是平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周,如果卖家还未与买家协商,平台的客服会给买方或是卖家去电话,查明原因后进行协商处理。

3、等待处理结果,平台客服会给买家或是卖家电话,问询原因并进行处理,若是买家原因,有可能让卖家提供信息或是直接查看聊天记录并直接做决定处理再或是会与买家客服联系,进行综合后再进行处理。

4、向官方投诉或是举报,若是平台客服处理不得当,可以进行找客服进行举报处理,这时的处理,是指买家提供有力的凭证给平台,借助平台进行重新投诉或是举报卖家,若是卖家对不这时的处理是比较严重的。

拼多多发货了之后也是可以申请退款的，但是想退款需要和商家进行沟通，商家同意之后会联系物流进行拦截，当然，如果大家申请退货退款被拒绝之后，也是可以申请平台客服介入。

二、退款要求有哪些?

1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2、购买人申请退款金额不得高于实际付款的额度。

3、若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

4、如果因为卖家自己产品的质量问题、发错货物、快递丢失等导致的退款，运费险由卖家承担。

5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款。

6、若购买者收到产品后超过时限未联系拼多多客服处理退换货，商家有权不处理。

7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。

8、若购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，如果逾期还未发出换货，那么平台有权介入。

9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担，有理拒签的情况包括但不仅限于以下两种：

1)在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，商家后面如果没有 经过买家同意依旧发货后导致的买家拒签行为。

2)买家验货时发现货物破损，或不符，然后拒收。如果买家需要退款，需要满足以上要求之一，如果没有的话，很难退款失败，虽然拼多多的退款速度很快，但是我们也不能霸王退款。

大家在拼多多如果申请退款的话，一般都是在24小时之内返还的，如果是银行卡和信用卡的话，退款时间会稍微的久一点，因为支付方式不同，退款到账的时间也会不同。