拼多多退货不包运费怎么办?退货有哪些要求?

拼多多退货也涉及运费的问题，但是运费这块也是很多商家和用户的心结，用户其实也不想承担运费，如果是商家承担退货不包运费那怎么办?遇到了双方都僵持的情况，其实，大家也比较头疼。

一、拼多多退货不包运费怎么办?

出现退货，运费将由责任方来担，也就是说商品这块就由店主出，没有理由就是自出运费了。

需要退运费的用户应该保留好相关凭证，然后在个人里打订单页面，把凭证发给商家就可要求退还运费。对方要是不同意退，还可以找客服介入进行处理。只要你的证据足够就可以。

其实，拼多多退货这边主要是看责任方来进行判断，并非所有的退货都要包运费，这也要根据责任来定，如果是商家的责任，那退货就需要负责到底，非商家的责任，那就不需要负责，当然，为了避免这个问题，其实，可以选择购买运费险就可以很好的解决这个问题。需要提供了聊天的记录和产品的情况，这样方便平台进行判断，如果非用户的问题，那商家就需要承担这部分的运费。

理赔的标准：

1.若退换为无由退货，用户自身须承担退货运费。

2.如是因质量等，然后导致了退，那么所有的运费全部由店主这边来承担，不需要你花钱，所以，最好明确责任。

二、退货有哪些要求?

1、对于购买人申请退款金额不得高于实际付款的额度了。

2、如果退换原因为无理由，买家须承担退货运费，然后退货运费就是买家寄送产品给卖家费用的。

3、如果是因为卖家自己产品的质量问题、还有发错货物、快递丢失等导致的退款，这样运费险由卖家承担的。

4、如果因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，那么商家有理由拒绝退款的。

5、如果购买者收到产品后超过时限，没有联系拼多多客服处理退换货，商家有权不处理的。

6、如果购买者自收货之日起一周内，然后根据系统提供的退货地址去进行无理由退货，那么卖家收到所退商品之日起3天内，还是未有异议但并未退款的，这样平台介入后有权进行退款的。

7、如果购买人要求换货，卖家需在收到所退产品开始起3天内安排换货，如果期间逾期还未发出换货，那么平台有权介入的。如果买家想要在拼多多上面退货，只要是有7天无理由的情况下，都是可以去申请的。而且退货的流程并不是很麻烦，直接按照上面的要求去操作即可。但在办理退货之前，最好还是先跟商家去沟通的，这样才能尽快完成退货事宜。