拼多多dsr的作用 如何提高DSR?

拼多多开店的小白，在刚经营店铺那会儿其实也会遇到很多的问题，比如，有不少的专属词汇就不知道，有商家提及到的dsr这个到底有什么用?为了给大家科普这方面的信息，我们就来专门的讲下。

一、拼多多dsr的作用

它是服务评价。意思就是平台的服务评价，其包含三项评分，即描述相符、服务态度、物流服务质量，这三项根据购物体验，分别可以打一星到五星。

每个店铺的起始评分都是5.0，之后的动态评分是取店铺连续六个月内所有人给予评分总和的平均值，且100个内有效评价以上，初阶段可以多引导求评分。

其中，店的分的五星，其中一星表示非常不满，二星表示不满意，三星表示普通，四星表示好，五星表示非常好。

二、如何提高DSR?

1.快递速度

商家选择好的快递非常重要。卖家收到货的速度越快，购物体验就越好。越有可能受到好评。商店获得好评后，DSR分数会增加。

但需要注意的一点是，商家在追求快递速度的同时，一定要保证商品的质量。只有质量好，速度快，客户才能给予很高的评价。

2.实时跟进订单

商家发货后，要时刻关注订单进度。当订单出现延误或丢失时，他必须及时联系快递公司并告知客户，避免因送货速度过慢而受到客户的差评。

3、产品质量

产品质量是商店的基础。拼多多平台因为产品价格低廉赢得了很多用户的青睐，但这也导致了一些不法商家销售劣质产品。是不可取的。商家要想把店做好，一定要注重产品质量。只有优质的产品才能让用户回购并给予好评，才能增加店铺的权重。

4.售后服务

良好的售后服务对于店铺来说也是非常重要的。没有商店可以确定每个订单。当出现这些问题时，售后客服一定要与用户协商，主动承担责任，这样才能让店铺获得良好的口碑，提高DSR分数。

总的来说，拼多多店铺dsr是一个卖家服务评价体系。买家在评价时，可以从产品质量、卖家服务、物流服务三个方面进行打分。