拼多多物流停滞3天怎么处理?有什么解决方法？

大家在拼多多购物的时候，难免会出现物流异常的情况，尤其是当物流已经寄出之后，却在同一个地方停住了好几天，这种情况是令消费者比较着急的，拼多多物流停滞三天怎么处理?

一、拼多多物流停滞3天怎么处理?

1、在商品发出以后，遇到物流停滞的现象，我们首先要确认在快递运输过程中，是不是不小心遗漏了，或者是出现漏件问题，导致快递遗留，如果是海外产品，我们需要了解海外关税的情况，确保商品物流停滞的原因提后，再考虑之后的事情。

2、确保24小时内有揽件信息拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要等到出现物流信息之后才点击发货、添加快递单号，这样能够避免物流服务异常。同时也要确保发货后24小时内必须要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务异常升高的。

3、保持与买家良好沟通如果收到买家的售后与投诉，拼多多商家对于顾客的需求呀及时满足，于买家保持好的沟通关系，了解买家们不满意的点，在不损害自己利益的前提下，去满足他们，服务好买家，确保零售后、零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4、选择与优质物流公司合作因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就高于均值5倍了，就要拼多多商家选择与服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。

如果发现拼多多物流反常了，第一时间到物流官网检查拼多多物流停滞，是否是由于自身丢件或快递揽件遗漏等情况，导致物流停滞，等核实好后及时和物流公司沟通，不要等买家投诉了再去解决，然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

如果各位商家们发现物流异常的话，一定要先去查明情况，然后尽快地安抚好消费者，再去解决问题，这样的话才可以最大程度的挽回消费者的好感，避免出现一个差评哦!

二、物流停滞有什么解决方法？

1、货品发出后，咱们会遇到物流阻滞的现象。

首先要确定是快递过程中不经意遗漏了货品，还是出现了缺件的问题，导致快递被落下。

假如是海外产品，需要了解海外关税的状况，保证货品物流阻滞的原因都推掉，再考虑后期的事件。

2、保证24小时内有包裹信息。

拼多多商家都知道，物流公司收取包裹后，要比及物流信息出现后，才能点击发货、添加快递单号，能够防止物流服务反常。

一起也要保证物流信息必须在发货后24小时内更新，不然也会导致物流服务反常添加。

3、与买家保持良好交流。

假如收到买家的售后和投诉，拼多多商家会及时满意客户的需求，与买家保持良好的交流关系，知道买家不满意的地方，满意他们，服务好买家，保证、零售后零投诉，取得买家5星好评，防止物流服务反常。

4、挑选了与一家优质的物流公司合作。

因为物流公司的快递功率不高，买家给出的物流评分较低，门店物流服务反常率比平均值高出5倍。

所以很多商家有必要挑选与运送功率高品质、的物流公司合作，削减投诉和售后服务，降低物流服务反常率。

假如发现拼多多的物流反常，第一时间在官网检查拼多多的物流阻滞状况，是否是因为快递丢件或许缺件等。

然后导致物流阻滞。

核实后及时与物流公司交流，不要等买家投诉才处理。

然后联络买家阐明具体状况，削减买家疑虑，防止买家申请退款。

在上面的内容中，面对拼多多物流阻滞现象，我给我们提出了四条建议，假如我们出现这个问题，我们能够从这四个方面来考虑，希望能对我们有所帮助哦。