拼多多缺货的解决方案有哪些?缺货买家有补偿吗

拼多多的初来乍到的商家，其实，对于产品的库存把握的不太精准，所以，容易造成缺货的状况，当商品页面还在售卖时，产品出现缺货了，那应该怎么办?新手往往容易惊慌失措，找不到解决的办法。

一、拼多多缺货的解决方案有哪些?

1、立即把缺货的给下了，以防止更多订单无法发货。

2、对于确认发的单，请安抚用户，向平台申请缺货的处理，及时跟客户沟通，实现持续的发展。

3、在经营中，要根据货物库存、生产能力、发货等因素设定合理的库存。

缺货常见的情形：

1、例如，在店铺买件衣服，因为没有货源，主动联系进行退款，退款成功。根据平台的发货规则，此行为视为缺货，当然如不想用户投诉可以早点跟客户沟通。

2、例如卖双袜子，在单成团后2天内未上传单号且在三天后仍未传单号的，这样依据规则会被认为是缺货的情况。

缺货的千万不可以这样做：

第一种情况，购买款商品，实收却没有;

第二种，购外套，实收却是款短袖;

第三种，在购买榴莲，实收到的是线。

这种三种行为都是欺诈性的行为，比缺货的可要严重多了。所以，大家不要被平台抓住这种行为才行，不然很难申诉成功的。

二、拼多多卖家缺货买家有补偿吗

商家缺货导致买家退款，其实是没有什么额外赔偿的，这时候买家只需要申请退款，钱会自动退回账户。商家如果承诺在规定的时间发货，缺货导致没发货的话这时候是可以向平台进行投诉，审核是卖家的原因会进行补偿。拼多多平台有规则，因为缺货导致的无法发货会处罚店铺扣几块钱补偿给买家的，你只要申请退款的时候，退款理由勾选缺货，平台就会自动理赔的。

三、拼多多店铺罚款规则

超时发货： 平台有规则，长时间不发货，直接罚款，每张3元以优惠券形式发给消费者作为补偿;

虚假销售: 根据商品数量的10倍处罚，严重的会直接冻结商店的货币流通; 根据入场条件，如出售假冒商品一段时间，处罚是销售时间的10倍。此外，买方将获得部分补偿形式的优惠券。

客服回复超时:商家回复率低也会被处罚;

拼多多把控的还是非常严格的，只要是违反了平台规则，就会进行相对应的处罚，而且情节严重还会导致封号，做拼多多要知道平台规则。