拼多多哪些情况会被认定为缺货?怎么判定缺货

一、拼多多哪些情况会被认定为缺货?

缺货：用户购买商品后，主动联系平台或告知无法在时限内完成发或延迟发后在规定时限内仍未发，相关单将被判定为缺货单。

了解行为之前，需要先了解各品对应的时限，合规经营需要在货时内完成发。

1、时限，包含常规和特殊两种，默认时限以规定的时间为准。如在后台上时选诺更短的时限，则发货以在管理后台选择的以及在页面承诺的时限为准。

同时需关注站内信、临时公告等通知，在重大活动等情况时限可能会有相应的调整，届时以通知为准，大家要即时关注。

2、行为，主要有以下三种类型：

(1)主动联系平台或用户告知无法在时限内发的;

(2)单发生延发后3天内仍没有动静，即时限届满后3仍未发的;

(3)作假发处理的订单在上传单号后c天(规定的发货时限)内仍未真发的。

二、拼多多怎么判定缺货：

1、商家主动联系拼多多平台告知无法发货或承认缺货/无货的。

2、商家通过电话、短信、邮件、平台客服工具等方式告知消费者无法发货、承认缺货/无货、要求换货，或要求附带其他条件方予以发货(如补运费、满X件/满Y元发货、发货至指定地区需消费者另行自提等)，或要求消费者取消订单/退款等。

3、拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家，且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的。

4、订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的。

5、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

我们了解到拼多多申请缺货要赔付多少，会根据以上几种不同情况去进行处理，根据普通订单、以及平台补贴的活动订单和百亿补贴订单，赔付的情况是不一样的，卖家要进行了解。