拼多多dsr过低怎么办?拼多多dsr有什么用?

一、拼多多dsr过低怎么办?

首先我们要讲一下dsr是的含义，主要是指消费者对交易商家给出的动态评分，包括：描述相符、物流服务、服务态度三项。

描述相符dsr低，这个主要是商家的商品和买家收到的产品与预期不符合，这样就会差评一堆，商品的描述相符DSR就会下降，如果三项DSR评分都低到了不能再低的地步，卖家就有可能什么活动都不能参加，短期的销量可能也会收到限制哦。

所以商家在发现描述相符DSR过低的时候，查看近30天存在有效评价的商品的描述相符评分，找出最容易得低分的SKU。寻找可能的原因：比如是不是拍照导致的色差?尺码是否标准等等。针对低分订单做回访，验证具体原因。对存在问题的商品或者详情页面做出改良，如果不能改良，则下架差评较多的SKU。

如果是物流服务DSR低过低的，这个可能就是发货的时间和快递时间、送货的服务的问题了。找到中差评反馈订单，如果集中在部分款式/时段，说明是预售或者缺货导致。如果订单分布比较平均说明是整体发货时长或快递服务较差。针对预售或者缺货，计算这些订单实际发货时间，优化供应链，减少顾客等待时间，如果是普遍情况，进行回访，验证具体原因。

如果在服务态度DSR低过低，就是客服的服务态度的问题了，可能是买家误会客服的意思等等，还有就是客服回复不及时，这个是常有的，很多商家都是自己做老板和客服，偶尔的回复不及时还是有的，不过在聊天的过程中，不要出现不耐烦和语气相冲的情况发生哦，还是就是不要出现违规的词汇出现等。

总之商家们可千万不要小看DSR评分，如果你店铺的DSR评分过低，那你就要想办法将其提升上去，否则就会影响到店铺!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

二、拼多多dsr有什么用?

1.影响转化率，dsr高，且转化率高。

当消费者通过APP找到你的产品时，店肆动态为赤色。

假如销量10万，你心中的信任感是否增加?

然后你特别愿意在你的店里下单购物。

假如你的分数是绿色的，显现三个低点，那么客户心里就会开端有顾虑，就会开端维护你，所以dsr会直接影响我们的转化率。

2.dsr能够参加拼多多渠道活动。

商家都知道渠道活动的报名已经满意了一定的要求，只有你的分数达到一分以上才能够报名这个活动，这也是为了保证客户的购物体验活动。

假如平常坚持好DSR评分，活动就不再遥不可及。

假如分数高，几乎一只脚就能进活动门。

3.流量提升只要你的dsr分数太低，流量肯定会少，由于你店肆的归纳分数比较低，那么你的分数低，渠道对你的形象就不好，你也会是渠道要点监控的店肆。