拼多多怎样改物流信息?拼多多遇到物流停滞怎么办?

拼多多平台对于发货这一块非常严格，不允许卖家出现延迟发货，虚假发货的情况，一旦被查到就会有很严重的处罚，但是有些商家因为一些原因想要改物流信息，那么拼多多怎样改物流信息?

一、拼多多怎样改物流信息?

物流信息无法更改，只能修改快递单，单号后台覆盖那个要修改的订单就可以了。输入拼多多账号密码进入管理后台，在左则菜单面版中找到批量发货这一项。选择单条导入，填写订单号，快递和物流单号点击确定导入点击确定后，正式修改成功。接着回到发货管理，点击已发货这一项，点击查看你刚才填错订单号的订单，看看物流单号是不是修改成功了。

二、拼多多遇到物流停滞怎么办?

1.首先要确定是快递过程中不小心遗漏了货物，还是发生了缺件的问题，导致快递被遗漏。

如果是海外产品，需要了解海外关税，确保货物物流停滞的原因推后，再考虑后期事件。

2.确保24小时内有包裹信息。

拼多多的商家都知道，物流公司收到包裹后，要等到物流信息出现后，才能点击发货，添加快递单号，这样可以避免物流服务异常。

同时也要保证发货后24小时内必须更新物流信息，否则会导致物流服务异常增加。

3.与买家保持良好的沟通。

如果接到售后和买家投诉，拼多多商家会及时满足客户需求，与买家保持良好的沟通关系，知道买家不满意什么，满足他们，服务好买家，保证零售后零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4.选择和优质的物流公司合作。

由于物流公司的快递效率不高，买家给出的物流评分较低，门店物流服务异常率比平均水平高5倍。

所以很多商家选择与运输效率和质量高的物流公司合作，减少投诉和售后服务，降低物流服务的异常率是很有必要的。

如果发现拼多多物流出现异常，尽快在官网查看拼多多物流停滞情况，是否是因为快递缺失或漏件。

导致物流停滞。

核实后及时与物流公司沟通，不要等买家投诉解决。

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，防止买家申请退款。