拼多多扣钱怎么回事?拼多多随意扣钱的原因是什么?

电商平台“拼多多”近期遭遇信任危机，多位商家反应拼多多平台乱扣商家钱，现在平台的一些新规则有很多小伙伴都不太熟悉，对于扣费的情况有时候也是感到很奇怪，那么拼多多扣钱怎么回事?

一、拼多多扣钱怎么回事?

一份“拼多多的灰暗”申诉书显示，毫无征兆的前提下，6月13日开始，多个商家拼多多账户里的货款被平台以上浮保证金的名义进行了扣压，另有数十家商家也被平台以“补单套券”名义冻结账户，无法正常交易。

据报道，“拼多多”存在着多条“霸王条款”，除了随意上浮保证金外，商家入驻不审核产品质量、扣押商户可提现货款(非保证金)、怂恿商家补单等多个电商网站命门问题也被持续曝光。

拼多多商城涉嫌怂恿商户补单。一份“拼多多”商家提供的社交软件截图显示，该平台工作人员明确要求该商家随便找店里的五款产品，帮助该工作人员进行5万的业绩补单。而更加令一众商家不能接受和愤怒的是，主动怂恿商家进行补单的“拼多多”，在随后的几个月中，陆续以“商家存在补单”的名义扣押货款。

二、拼多多随意扣钱的原因是什么?

1、由于拼多多商家作为服务者，不可以辱骂或恶意骚扰客户，要是真的存在这种情况被拼多多处罚也是情有可原，要是商家认为自己没有错，那么可以进行申诉，把跟买家的聊天截图给拼多多客服人员，说明清楚事情的经过。

2、要是拼多多店铺的售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，一旦出现了高于5倍类目均值，那么很可能会受到三级限制。

3、要是拼多多店铺一旦被平台认为是违禁信息，后续想要来申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知，还有的是站内信通知，一旦出现这种情况还是会去让人有措手不及的感觉。卖家千万要注意，一旦要阅读好商品发布规则。

拼多多随意扣钱的情况肯定是不会存在的，可能是用户自己开通了某些续费功能，所以每个月持续的在扣费，这种情况下可以去联系拼多多退款的，还有可能是用户的小孩偷偷买了什么东西等。