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拼多多怎么申请延迟发货?有什么规则?

时间:2023-05-28 10:27:40|栏目:拼多多开店|点击:

其实运营拼多多并没有想象中的那么难,但是也并不简单,因为确实有很大的竞争,所以大家可以选择迎难而上,解决问题,达到自己想要的效果,那么问题来了,拼多多怎么申请延迟发货呢?

一、拼多多怎么申请延迟发货?

拼多多没有申请延迟发货的功能,用户想要延迟发货可以联系商品所在店铺的客服,说明相关情况进行延迟发货的操作。

拼多多发货时限:

首先讲一下拼多多发货时限,不同商品发货时限不同,拼多多平台需严格在发货时限内发货,如未在发货时限内上传真实物流单号,订单会被判定为延迟发货;

发货操作路径:

1、手动填写快递单号发货

由快递公司代打或供应商代打的,打印后单号给到商家,商家在后台手动填写单号发货;

路径:

拼多多管路后台--发货管理--订单查询--查看详情--发货--自己联系物流--填写快递公司及运单号--发货;

注意:

填错发货单号会被平台判虚假发货,严重的店铺受二级限制;2??发货后24小时内支持修改物流信息,超过24小时不可修改;

2、表格批量导入发货

随着商家盆友们的发展,订单多的时候就需要用到【批量导入】的功能;(单量较多时可使用)

路径:拼多多管理后台--发货管理--发货中心--下载发货模板--表格填写信息--导入表格

3、使用打单工具发货

对于有打印快递面单需求的商家,可以使用打单工具一键打印并发货,全链路管理店铺订单;

拼多多怎么申请延迟发货?有什么规则?

二、有什么规则?

如果商家未在发货时限内上传已成团商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台,该订单被自动标识为延迟发货订单。

平台将按照3元/单的标准自商家店铺账户保证金及/或贷款金额扣除对应的消费者赔偿金,并奖同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给商家延迟发货订单所对应的消费者。

通过上面的内容,我们能够看到拼多多的商家一定要在48小时内及时完成返回处理,如果我们的店铺缺货的情况下,那么在这个过程当中我们需要确保我们店铺内金快将缺货的产品下架,并且和及时和消费者协商安抚消费者的情绪。

同时大家需要及时向拼多多的客服做缺货处理,要求针对于缺货的订单赔付每单五元的金额,用于消费者的赔偿工作。

以上就是今天小编给大家带来的那种分享了,希望上面的内容能够让更多的商家朋友们了解拼多多规则,了解拼多多的实际情况。

三、拼多多延迟发货有什么影响?

1、忘记上传物流单号。如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。

2、商家缺货。如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。

3、物流原因造成不能发货。这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。

4、买家没有及时申请退款。

一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。


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