拼多多被投诉了还可以申诉吗?拼多多如何避免被投诉？

拼多多商家在运营店铺的过程中需要遵守相关规则，如果有违规的行为可能会被投诉哦，另外拼多多用户们如果在购物的过程中遇到了什么问题也是可以去投诉商家的，如果拼多多被投诉了还可以申诉吗?

一、拼多多被投诉了还可以申诉吗?

1. 首先第一种进入违规申诉页面方法

商家在接到平台站内信通知时，也可从站内信详情的链接跳转过去

2. 第二种进入违规申诉页面的方法，可从左侧导航栏-店铺管理-违规信息模块进入，

3. 第二步搜索违规申诉记录

首次进入到违规申诉页面，需要您点击“搜索”，才会显示违规记录

4. 快捷搜索待处理的申诉记录

然后再找到店铺违规管理顶部的快速筛选区域，选择自己需要的信息进行筛选，即可快速的按条件查出对应的违规记录。

5. 发起申诉

在页面上，你可以好到“申诉”的文字链，点进去这个“申诉”文字链，之后就会进入到申诉详情页。商家就可以在这里看到有哪些虚假发货的订单，包括时间段、商品喝订单比例都可以看到。在页面的右侧还会展示对应的处理措施。了解原因后，您可根据自己的实际情况发起申诉，写明申诉原因并提交申诉材料

6. 驳回后重新提交申诉

根据平台的驳回原因，你可以针对性的对信息进行补充，要记得在当日20:00之前重新提交申诉材料。

二、拼多多如何避免被投诉？

第一，及时发货，更新物流。电霸拼多多数据分析软件告诉你很多电商平台对卖家发货都有相关规定。例如，拼多多在这方面有以下法规。消费者下单后，商家有义务在48小时内发货。如果在此期限内没有发货，系统会判定发货延迟，并给予一定的处罚。此外，快递揽件后，如果连续24小时内未更新物流信息，将被系统直接判定为“虚假发货”，并受到赔付、限制提现等处罚。所以作为商家，选择一个靠谱的物流终端是必不可少的!

第二，端正服务态度。在物流缓慢，收到的货物不满意的情况下，买家总会第一时间把气撒在商家身上。电霸拼多多数据分析软件提醒你作为商家不能以牙还牙。商家要保持良好的心态，及时回复买家的信息，平息买家的愤怒，努力让事情朝着自己想要的方向发展。记住，不要和买家骂，受伤的一定是卖家自己。此外，拼多多平台对回复率也有规定和相关考核，要求5分钟内回复率至少70%。低于这个标准，店铺活动会受到限制，店铺销售也会受到影响。

第三，不卖假货。电商平台数量众多，类型多样，但无论哪个平台、哪个交易系统，对打假的坚持从未放松。电霸拼多多数据分析软件认为拼多多对假冒商品的处理规定也非常严格。不仅商品会被永久下架，店内其他商品以及店铺整体也会受到很大影响，严重者甚至会被踢出平台。所以假货这种禁区，不应该作为生意去接近。