拼多多怎么改单号?填错了怎样修正?
在运营拼多多店铺的过程中,很多商家都遇到过在发货时填错快递单号的情况,一旦填错单号,就会导致消费者查不到单号,也就会给店铺带来不好的影响,那拼多多怎么改单号?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、拼多多怎么改单号?
1.先在手机上下载“拼多多商家版”APP。
2.进入软件后,找到常用应用里的“订单管理”。
3.在订单页面里,点击“已发货”。
4.在已发货页面里,找到想要修改单号的订单,点击“修改发货信息”。
5.然后再修改快递单号即可。
二、填错了怎样修正?
在左则菜单面版中找到批量发货这一项。挑选单条导入,填写订单号,快递和物流单号点击确认导入,点击确认后,正式修正成功。接着回到发货办理,点击已发货这一项,点击检查你刚才填错订单号的订单,看看物流单号是不是修正成功了。
1、官网有物流信息更新,商家后台没有假如商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追寻。假如官网更新了物流追寻,只是拼多多后台没有更新的话,是不必太过忧虑的,这样是不会被判定为虚伪发货的。若被判定为虚伪发货的话,商家能够将物流官网的单号物流追寻信息截图后,在规定时刻内进行申诉就能够了。
2、填错快递单号或快递公司若是由于自己填错了快递单号或选错了快递公司,假如没超越24小时,能够在【商家后台-订单详情-物流信息】中修正;假如超越24小时的话,立刻和买家联系,说清楚状况,并在订单中补白正确的订单信息,防止被投诉。假如是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,必定是要大写,不然在后台是不会展现的。
3、物流官网和后台都没有更新假如物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要立刻联系物流公司,看看是不是途中出了什么状况,然后联系平台客服及买家,说清楚状况,并让物流公司供给相关的证明,这样假如被判虚伪发货时就进行申诉。一旦发货超越24小时快递单号是无法更改的,可是卖家能够在补白里面填上正确的单号,必定要填在补白里面,其他任何地方填写单号都是无效的;拼多多卖家在发货今后在24小时之内必定要取检查物流信息的更新状况,发现填错单号必定要在24小时之内点修正发货信息修正成正确的单号,这样才能防止不必要的麻烦。
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