拼多多售后平台处理要多久？拼多多售后时间是多久?

我们在拼多多购买商品经常会遇到要申请退款、退换货的售后问题，有的是因为质量不行，要申请售后。有的是申请小二介入，协调退款问题。那拼多多售后平台处理要多长时间?

一、拼多多售后平台处理要多久？

拼多多介入后会在48小时之内进行退款处理。

当买家申请了拼多多客服介入，正常情况下都会在买家反馈之后，拼多多的客服会马上给出响应，如果商家不处理，拼多多在接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此拼多多表示经核实后会办理全额退款的。买家申请退款一般有三种情况，第一种是未成团的订单，未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时后自动退款，或者成团后再申请退款，需要和卖家沟通一下。第二种是已成团未发货的，部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。

二、拼多多售后时间是多久?

拼多多售后时间是7天以内。

买方提交退货信息后，商户有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署物流显示，有效时间将缩短至24小时。

如果逾期，买方将自动获得退款。用户如若需要退货处理的话，可以按照以上流程去申请退货，并且售后投诉期一般在交易成功后15天内。

三、拼多多运费险有效期是多久?

拼多多运费险有效期90天。

拼多多运费险是在订单发货后90天内可以申请退换货退款，也就是卖家发货90天之后失效。

消费者退货时，可以根据真实的运费险进行理赔。 如果事件属实，信息填写准确，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，一般会在3个工作日内将理赔款转入消费者的拼多多账户。