拼多多补偿红包会有延迟吗?拼多多补偿红包售后规则是什么?
如果我们在拼多多购买了一件商品,过了几天发现该商品立马降价了,是可以联系商家要求他补偿差价的。那拼多多补偿红包有没有延迟?多久可以收到?
一、拼多多补偿红包会有延迟吗?
24小时内。
消费者像商家发起退款申请,商家同意退款之后,这笔订单的交易货款会按照支付的原途径自动返回。如果使用的微信支付,退款会直接返还到微信零钱中。如果使用的支付宝支付,那么退款会直接退还到支付宝余额中。使用花呗,退款是直接返还花呗的额度。如果让微信好友代付,退款会直接退还到好友的微信零钱中。
卖家给买家补差价,这个是拼多多平台所允许的,用户可以让买家在商家的指导下买下自家等额或者偏高的一些商品,偏高的商品不能超过所商定价格的百分之十,可以通过给商品打折来实现补差价。
二、拼多多补偿红包售后规则是什么?
1、退货款单,其次是商家同意退货,并且用户提交了退货信息后,才可执行“运费补偿”操作,一笔售后类型为退货款的订单只能进行一次退运打款操作,执行完次操作后,不能再次退运费。
2、退费额应小于等于订单额,但不能过百元,单个商家一天“补偿”操作总额不能超过500,用户支付账户需支持“运费补偿”功能;
3、余额户不能有异常,若平台已为该单补偿过运费,则不能再次进行相应的补偿。
4、应按本规规定的流程处理用户的退款申请,提供服务。平台有权对商家的服务情况进行监测、统计,依据商家签署的合作协议。
三、补偿金多少?
对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣除消费者补偿金,并以50年有效代金券的形式发放给缺货订单对应的消费者没有门槛,并有权关闭交易和退款给消费者。补偿标准如下:
1.普通订单:
缺货订单实际收到金额为0≤x<100元,该订单仅作为退款处理,消费者每单支付5元。作为补偿(每笔订单最高100元)。
定制家具的赔偿标准统一为每单5元,不按订单实际收到金额调整。如果补偿标准中有小数部分,则取整数部分。比如订单实际收到430元,430元╳5%=21.5元,赔偿标准为21元。
2、平台补贴的活动订单(不含百亿补贴):
对于平台补贴的活跃订单,根据缺货订单的成本价区间,对单件进行相应的补偿。例如,缺货订单中商品的成本价为0≤x<10元,则订单中单件商品需补20元。若订单包含多件商品,则按照商品数量*单件商品赔偿金额进行赔偿。产品最高赔偿200元/件。
3、百亿补贴订单:
百亿补贴订单,订单实际收到金额0≤x<100元,订单只处理退款,消费者每单10元。收到金额的10%作为补偿(每笔订单最高300元)。
如果是因为产品的问题或者发货问题等引起了买家的不满,和买家协商一致之后,拼多多卖家可以给买家发放补偿红包,一般都是通过聊天窗口发放的。用户可以进入自己的账户查看。
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栏 目:拼多多开店
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