拼多多客服介入多久才有结果?申请拼多多介入会退款吗?

拼多多平台的商品价格非常的实惠，所以很多的消费者们喜欢在拼多多平台购物。在购物的过程中总是会发生对商品不满意的现象，最终跟商家之间产生矛盾，拼多多客服介入多久才有结果?

一、拼多多客服介入多久才有结果?

如果是商品质量的问题，用户可以发起退款。如果卖家不同意退款，那么就去投诉。一般都是退款有纠纷的时候，会有小二介入的申请哦。入口在这里!

首先，店小二介入对卖家店铺有影响，卖家协商同意后，您需要申请退款，之后卖家同意申请退款，在3个工作日内把款退到您的支付宝上。

接到用户投诉后，会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。

二、申请拼多多介入会退款吗?

申请拼多多介入会不会退款需要分情况。

如果责任是在卖家，那么拼多多平台客服审核之后，是会立即退款给买家的，如果此次交易问题责任在买家，那么拼多多平台客服审核后，并不会退款给买家。

三、注意事项：

1、订单信息未发货：顾客能够立即申请办理仅退款，订单信息退钱审批后24小时内到账(节假日日很有可能会出现延迟时间)。

退钱到储蓄卡的，订单信息退钱审批后2-6天到账，信用卡退款订单信息退钱亩批后3-7天到账。

2、订单信息已送货但未接到货：联络拼多多卖家，这个时候商家会和物流公司联络，将快递公司招回。

3、拼多多也是适用七天无理由退换的。若是产品品质难题或是错发货造成的退换，商家担负往返运输费，非产品质量问题退换，由顾客担负。