拼多多店铺评分多久恢复?怎么提高店铺评分?
要知道,拼多多店铺评分是很重要的,如果评分非常低的话,是会给店铺带来不好的影响的。而且店铺评分低的话,会取消领航员资格。那拼多多店铺评分停掉之后多久恢复?
拼多多领航员一般是一个月左右恢复,但是店铺降权期间要注意稳定住店铺数据,否则会影响后面的恢复速度。拼多多数据分析软件多多情报通建议卖家平时多去亲查查检查一下买家的账号问题,减少店铺风险。
怎么提高店铺评分?
第一步,找出店里最优质的产品,多加推广
写好标题与关键词,利用好的关键词是你的产品更加容易被搜索到。还可以在不影响盈利的情况下可以做一些优惠的活动,很多顾客都喜欢物美价廉的产品,当你的产品好,优惠也不错,自然会有客户光顾,而且好评率也会相应的上升。
第二步,选择靠谱的物流公司
这一点很重要,大家试想,买家们很期待在你店铺购买的商品,可是你迟迟的不发货,或者是物流的速度实在是不给力了,买家们等的很心累、心烦。即使对宝贝特别的满意,可能会因为物流的原因给你一个超级大差评哦!
第三步,我们回访一些经常购买的老顾客
让他们给出五星的评分,让他们给出五星的好评,虽然很多买家虽然购买东西之后不会给出差评这种行为,但是也不会去评论评分,所以可以通过回访让买家在有效的期限内做出评分。
第四步,好评返现
在宝贝包裹中可以附上一张五分好评返现的活动纸片,并标注,收货后五星好评有1-3块的现金红包返现。
第五步,处理好售后
例:顾客在你店铺买了件衣服,结果衣服脱线了,店铺补贴了2元钱给消费者,但消费者实际花了3元修补,客服坚持店铺只能补2元的标准,导致双方僵持不下,消费者申请平台介入。为了区区1块钱,导致店铺的介入率提升,还流失了一个客户,非常不值得。
如果商家问的是店铺评分很低什么时候恢复的话,那就是30个自然日。如果是领航员被取消的话,那就需要一个月左右。
栏 目:拼多多开店
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