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快手退货商家不处理怎么办?快手里退货怎么退?

时间:2023-02-02 15:45:01|栏目:快手课程|点击:

如今说到快手小店最经常遇到的估计就是退货了,很多人还不清楚快手小店的退货流程,而且快手退货商家不处理怎么办?快手里退货怎么退?下面来看看吧。

快手退货商家不处理怎么办?

快手买东西不退货,直接联系官方客服介入处理,这个可以得到官方帮助的。还可以去消费者协会投诉,要求退货,维护自己的合法权益。

快手里退货怎么退?

1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。

2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。

3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。

4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。

5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。

6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

原文总结:上述文章全面介绍了【快手退货商家不处理怎么办?快手里退货怎么退】各位快手用户们在快手平台购物了以后,如果对于商品不满意的话,都是可以申请退货退款的,至于如何去申请退款。各位快手用户们可以参考以上为大家整理的内容。今天就分享到这里了,如果您想学习更多快手退货的相关信息请到上面细分导航栏目查看。

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