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抖音小店好评可以删除吗?原因是什么?

时间:2023-01-31 23:02:49|栏目:抖音课程|点击:

人会在售后处与商家沟通,最终妥善处理后会获得好评,也有很多人选择直接在评价处发布一条差评,其中抖音小店好评可以删除吗?下面的内容中为各位抖音用户们带来相关的介绍哦。

抖音小店好评可以删除吗?

答案是:不能删。

想要提升店铺好评率,不能靠删评价,需要靠运营。

一方面需要严格把控产品质量关,另一方面,在客户因为产品质量或者其他问题咨询时,尽量想办法完善地解决用户的问题,获得更多好评。

平台在评判店铺商品好评率时,只会统计好评在总评价数的占比,所以中评其实一定程度上也算差评。

抖音小店会根据近60天店铺商品获得的评价情况,给出评分。差评越多、好评率越多,当好评率低于一定比例时,会影响店铺口碑和流量。

抖音店怎么运营?

1、做好视频

因为在抖音上面的流量基本是都是来看短视频的,如果短视频做得好,那么就会让这些玩抖音的用户们关注、点赞、评论或者是私信交流等等,另外平台也会设置一些附近、关注和推荐等默认的这些进入店铺的流量。整个流程就是为了吸引更多的人去看视频,从吸引顾客到成交,就应该要做好品牌的亮点和内功。

2、抖音开店人群

首先大家要分析一下抖音的人群定位,虽然我们知道大到高龄老太太,小到3岁孩童都喜欢玩,但是中坚力量还是90后,这类人群希望能够紧跟时尚潮流、新的内容以及娱乐精神,要是抖音开店不是这类人的话,而且不太会玩抖音的奶奶辈,那就不适合开抖音店了。

3、提高转化率

抖音视频在描述的时候不能简单明了,而是需要带有比较神秘而有悬念的方式,主要是让人产生好奇心。这样才能够激起用户想要点击的心理。另外也可以蹭热度或有争议,这样才能够火爆。

总而言之,抖音小店的评价是不可以删除掉的哦,所以大家需要想办法去获得好评才行,如果你对抖音运营小店橱窗和自媒体运营各种问题有遇到什么疑惑,可以关注我们的网站哦。


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