抖音随心推怎么退款?抖音随心推怎么停止投放?

一、抖音随心推怎么退款?

抖音随心推退款条件

在使用抖音随心推服务时，以下情况可申请退款：

(1)投放过程中出现平台系统故障，导致推广效果受到影响。

(2)投放内容因违反平台规定被下线，且无法恢复。

(3)其他特殊情况，如账户被封禁等。

抖音随心推退款流程

(1)联系客服：在抖音APP内进入“我”-“帮助与反馈”-“联系客服”，向客服说明退款原因。

(2)提交退款申请：根据客服指引，提交退款申请，包括订单号、退款原因等。

(3)审核：抖音平台将在收到退款申请后进行审核，审核时间为1-3个工作日。

(4)退款到账：审核通过后，退款将在1-3个工作日内原路返回至支付账户。

注意事项

(1)退款金额：退款金额为实际支付金额，不包括优惠金额。

(2)退款次数：每个订单仅限退款一次，请确保退款原因真实有效。

(3)退款周期：退款申请需在投放结束后的30天内提交，逾期不予处理。

二、抖音随心推怎么停止投放?

停止投放原因

(1)推广效果不佳，需要调整策略。

(2)预算已达到预期，无需继续投放。

(3)其他原因，如产品售罄、活动结束等。

停止投放方法

(1)手动停止：在抖音APP内进入“我”-“创作者服务中心”-“随心推”-“投放管理”，找到需要停止的投放计划，点击“停止投放”。

(2)自动停止：在创建投放计划时，可设置投放结束时间。到达结束时间后，系统将自动停止投放。

停止投放后注意事项

(1)数据统计：停止投放后，可继续查看投放数据，以便分析推广效果。

(2)退款申请：如需退款，请按照上文所述流程提交退款申请。

掌握抖音随心推退款和停止投放的方法，有助于我们在推广过程中更好地应对突发情况。合理运用这些技巧，既能保障自身权益，又能提高推广效果。在使用抖音平台时，务必留意相关规定，确保推广活动顺利进行。