抖音差评怎么申诉成功率高?差评影响大吗?

抖音小店卖货也开通了评价功能，所以，自然也会有好评和差评的出现，好评大家都会很喜欢，但是如果出现抖音差评，但是，并非是商家产品的问题，那到底怎么申诉成功率才会更高?平台才会相信卖家。

一、抖音差评怎么申诉成功率高?

首先打开抖音的后台在左侧往下滑,找到订单里边的这个评价管理。这里可以查看你小店所有收到的这种评价，然后找到你所想要申诉的这个评价之后，点击申诉进入到申诉页面填写，然后根据这种实际情况进行申诉类型的问题的描述，然后尽量的把我们的问题。

给他描述的严重一些然后再上传凭证，找到关键信息的截图。每条评论我们是只能申诉一次只有一次机会，所以说要把证据一定要准备的非常充分，再去进行提交,后点击提交就行了,然后是等待处理结果就行了,成功率很高。

二、抖音差评影响大吗?

影响顾客对整个店铺的认知：

顾客在进入我们小店时看到的第一眼就是我们的店铺体验分，

他们紧接着会看商品的买家秀，大概浏览一下该商品的买家评分，用户年龄和商品详情，

如果这个商品差评太多的话会被顾客直接pass掉，更不用说看小店其他的商品了;

降低出单率，阻碍小店发展：

差评太多的话也会影响我们整个店铺的运营和长期发展，出单率会因为差评多而降低，店铺体验分随之下降，那么整个小店的“形象”也会因为差评而拉低，小店发展也会受到阻碍，甚至在不久可能面临“破产”。