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抖店超时未发货会怎么处罚?抖店无忧服务是什么?

时间:2023-07-07 14:37:48|栏目:抖音课程|点击:

在抖音开店之后,大家如果没有按时发货的话,也是会收到平台的处罚的,抖音对于电商非常看重,因此对于发货这一块儿也抓得比较严格,那么抖店超时未发货会怎么处罚?

一、抖店超时未发货会怎么处罚?

1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2、扣除保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

4、店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5、影响店铺评级

抖音发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

抖店超时未发货会怎么处罚?抖店无忧服务是什么?

二、抖店无忧服务是什么?

抖店无忧服务指的是可以提供一站式的仓储,还有就是供应链质检以及客服的一些服务。

如果抖店开通了无忧服务这个功能,可以更好地帮助我们提升店铺体验分,拿到更多官方的流量扶持。

最重要的一点是,开通无忧服务之后,还能获得官方的客服支持,也就是说会有抖音客服来帮你回复后台的消息。

三、什么商家适合开通无忧服务?

有货源的工厂适合开,因为自己有货源的话,就只需要做好品控,然后把商品加入到对应的云仓之后,会有抖音官方的客服绑我们统一回复消息。

有订单之后,会由我们的云仓直接进行发货,非常方便。

另外,如果你有完整的供应链也可以开通无忧服务。提前把商品准备好,囤好货,放到云仓里,然后我们对接达人带货,卖出去的货同样由云仓发货,操作起来更省时省力。

如果说你没有自己的货源,也没有供应链资源的,就不要考虑无忧服务了,还是自己手动操作比较靠谱。


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