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抖音未发货订单怎么删除?抖音超时未发货怎么处理?

时间:2023-06-05 17:00:12|栏目:抖音课程|点击:

现在大家在抖音也是可以购物的,抖音的电商做得也非常不错,抖音也是支持商家入驻的,商家可以在抖音小店开店卖东西。那么抖音未发货订单怎么删除?

一、抖音未发货订单怎么删除?

打开抖音APP,找到【我】的界面,然后点击右上角的“三”图标,及可以在出现的页面最上方看到“我的订单”,点击进入即可查看自己下单的商品。或者用在抖音下单完成后,会收到购买助手发来的消息,点击查看“订单物流详情”就好;还有就是在“购物助手”界面的最底部会看到“我的订单”,点击查看然后删除就可以了。

抖音未发货订单怎么删除?抖音超时未发货怎么处理?

二、抖音超时未发货怎么处理?

1、订单封闭在顾客下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动封闭,交易金额将依照原有付款途径退回到顾客账户。如原路退款不成功,渠道将供给其他退款途径。

2、扣除保证金每笔违规订单,扣除保证金10元。违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超越2次。此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超越500元。

3、产品封禁单笔订单发货超时累计大于2次,则对应产品将会被封禁。

4、店铺停业/清退处理如同一订单在被判罚屡次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,渠道有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5、影响店铺评级抖音发货超时率是商家评级的负向点评目标,发货超时的判定记载将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在渠道的各项权益。买东西有保障吗?没有保障。因为抖音上比较乱,不能保证货源的质量,一旦出现问题都找不到人,没有渠道给你处理。而且因为渠道缺少对售货商家的有效监管,不少商家并不依照电商有关规定履行退换货政策,售后服务态度恶劣。

在抖音上主播带货往往会夸张产品,之前有许多顾客投诉,他们在抖音渠道上购买的产品与视频直播中的产品严重不符,商家虚伪宣传成为“惯例操作”,所以不要在抖音上买东西,假如要买东西,能够到官方旗舰店购买。

假如卖家不发货导致了买家合法权益受损害的能够请求补偿,如卖家收款后超越约定时间不发货并且联络不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。


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