抖音申请退款后多久会自动退款?抖音退款怎么退?
在抖音购物,如果刚下单付款就要申请退款了,商家最终还是把钱退回给我们的,所以发现拍错时,要及时退款。那申请抖音退款之后,通常会是多久自动退款呢?
一、抖音申请退款后多久会自动退款?
1、在卖家没有发货的情况下申请退款,余额将会在4-48小时内返还原账户。
2、没有发货申请退款超过48小时还没有返还的话可以联系客服进行咨询。
3、如果已经收到货的情况下申请退款,抖音退款商家同意后收到退还的货物后进行处理,在48小时内退款。
二、抖音退款怎么退?
1、联系商家
消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。
3、联系客服
对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。
如果遇上不退款的情况,大家可以投诉,方法在下面。
1、进入抖音后,点击右下角我。
2、再点击右上角三条杠符号。
3、点击进入设置。
4、点击进入反馈与帮助。
5、然后找到右下角在线咨询。
6、就可以提出自己的诉求进行投诉申请退款。
栏 目:抖音课程
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