抖音小店好评率低于多少会被停?抖音小店好评率低怎么办?
抖音现在是非常看重电商这一块儿的,凡是在抖音开店的小伙伴们都一定要留意自己店铺的评分,因为评分一旦非常低的话,对于店铺影响很大,抖音小店好评率低于多少会被停?
一、抖音小店好评率低于多少会被停?
抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。
一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。
每隔一段时间抖音会调整规则,所以商家要密切关注抖音公告。
二、抖音小店好评率低怎么办?
1、好评返现
抖音小店好评率低的话,可以对商品进行好评返现,比较常见的方式就是,在发货商品中附带一张小卡片,上面提供商家的微信号,消费者对产品进行五星好评,商家可以进行返现。
2、保证产品质量
想要有好的好评率,产品的质量是一定要保证的,没有好的产品,消费者就不会进行好评,甚至会在评论区对产品进行差评,产品的质量越好,消费者才会真心实意的对产品进行好评,产品的售后问题都会减少很多,所以一定要保证好产品的质量。
3、服务态度
抖音小店中好评率低,可以是因为店铺的服务态度问题,无论消费者买或者不买,店铺的服务态度一定要好,服务态度好,才能给消费者留下更好的影响。
三、抖音小店评价低会影响流量吗?
在一定程度上是会的。
首先,抖音小店评价低说明消费者对你的产品体验差。
用户进入你的商品页面,看到大量的差评,会降低他们的购买欲望,提高产品跳出率,降低转化率。
抖音小店自然流量的影响因素与产品质量密切相关。
产品的评价与其点击、收藏、转化等有关。如果你的产品评价多,转换、收藏等变低,系统当然认为你的产品质量不高,不给你小店推荐流量。
二是影响达人对你商品的选择。
假如你不会直播,那么你的商品需要达人带货推广,如果你的抖音小店评价过低,很大程度上会降低达人对你的信心,导致你不被选择。
而且达人推广也是给抖音小店带来流量的重要渠道。
再者,抖音小店评价是评分的核心指标之一。
无论是抖音小店的体验分数,还是抖音小店的dsr分数,都与抖音小店评价有关。
好评越低,分数越低;分数越低,店铺权重越低,不仅会影响平台对你的流量,还会影响小店的相关权益。
综上所述,抖音小店评价低不仅影响流量,还影响商品转化。
所以,如果你的抖音小店好评率太低,一定要想办法提高好评率。
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