抖音自动确认收货了怎么办?如何退款?
时间:2023-02-15 14:34:33|栏目:抖音课程|点击: 次
抖音大家会去购买商品,那么大家在抖音购买商品的时候,如果一直没有去确认收货的话,抖音平台也会自动去确认收货的,抖音自动确认收货了怎么办?
抖音自动确认收货了怎么办?
1、消费者申请售后服务并通过商家审核,符合出厂快速退款规则的,进入出厂快速退款流程。
2、触发超快退款,发货后进入超快退款流程,如果订单符合发货后超快退款服务条件,触摸超快退款。
3、平台介入,商家收到退货后,可以按照退货标准认定商品不符合退货标准,并出具证据说明,拒绝退款。 拒绝退款后,该订单自动生成故障单,由平台客服对故障单负责。
4、平台对消费者的追缴:对于被平台客户服务确定为消费者责任的订单,平台客户服务开始按照流程向消费者追缴订单费用。
5、商家退回消费者(消费者责任)商家收到退货后,其商品不符合退货标准的,商家出具证明拒绝退款,且平台判断为消费者责任的订单,商家应当将商品退回消费者,并承担相关退货运费
6、平台扣除商家货款:被平台客户服务判定为商家责任的订单,平台按规则扣除商家订单对应货款。
在抖音如果大家自动确认收货了之后,也可以想办法去和商家联系退款,一般自动确认收货,都是大家长期没有收货之后才会自动确认收货的,而且商品只有七天无理由退款。
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